Afin de respecter une certaine logique au sein des différents billets je vais détailler mes expériences de façon chronologique.
1. Mes premières expériences professionnelles ont été mes jobs d'été.
-Le premier c'était à l'âge de 16 ans en tant que manœuvre plaquiste pendant une durée d'un mois.
-Les étés suivant et jusqu'à l'été dernier j'ai travaillé dans des colonies de vacances en tant que plongeur, ouvrier d'entretien, personnel polyvalent, agent de restauration. En majorité durant un mois et demi.
2. Mes Stages
-Mon premier stage je l'ai réalisé lors de ma deuxième année de licence en management sportif, c'était au sein d'un petit club de basket qui venait de se créer, le star basket saint vit. L'objectif était que le club se développe le plus rapidement possible. J'ai mis en place des formations pour les jeunes joueurs et joueuses, j'ai participé à la mise en place de petits événements et j'ai réalisé un dossier à l'intention de la mairie sur les systèmes d'attribution des créneaux horaires pour les entraînements afin que le club obtienne plus de plages horaires pour sa deuxième saison. Je tiens par ailleurs à signaler que le club est devenu le 5ème plus gros club du département en terme de licencié en seulement une année.
-Mon second stage a été réalisé durant ma troisième année de licence en management sportif. Je l'ai réalisé au sein du Besançon Basket Comté Doubs qui était en pro A à cette époque là ! J'ai été chargé de différentes missions, la première a consisté à la mise en place d'un système d'information du score des matches joués à l'extérieur par SMS. J'ai donc dût analyser les différentes technologies du marché et décortiquer les offres commerciales en fonction des besoins et du budget du club. Une fois le système choisit, j'étais chargé, de réfléchir à la promotion de celui-ci et de gérer son fonctionnement.
Une fois cette mission bien avancée, j'ai été chargé de mission sur les produits dérivés du club. J'ai travaillé sur le développement de la gamme de produits en cherchant de nouveaux articles à proposer. J'ai été également chargé de réaliser les visuels pour créer la boutique en ligne du club.
-Mon troisième stage a également été réalisé durant ma troisième année de licence. J'ai été responsable de l'organisation d'un événement sportif. Cet événement était un projet étudiant à mener en autonomie durant l'année de licence. J'étais donc responsable de cette organisation ce qui m'a amené à gérer 20 personnes réparties en 4 commissions. Je me suis énormément enrichi grâce à cette organisation qui m'a permis d'être confronté à de nombreuses situations : gestion d'un groupe et des conflits qui peuvent exister, contrôle de la gestion du budget, contrôle du respect des délais, distribution des différentes missions, identification et démarchages des partenaires, négociation avec les collectivités territoriales et les services de l'état...
Mon intérêt personnel se portant sur le marketing je me suis pleinement investi dans la commission communication/partenariat : établissement du plan de communication, démarchage des sponsors, vente d'espaces publicitaires, réalisation des supports de communication, gestion des relations presse...
L'événement à été très réussi avec un nombre de participants multiplié par 5 par rapport l'année précédente et un budget final nettement positif.
3. Mon emploi actuel
Je suis actuellement assistant marketing & communication chez un éditeur de logiciels. La société pour laquelle je travaille se nomme ERDIL, c'est une start-up qui propose des logiciels de CRM et d'Intelligence Economique basés sur une technologie linguistique totalement innovante.
Dans mon travail quotidien, je suis chargé de réaliser les supports de communication de l'entreprise et les publicités pour les magazines. Je participe à l'identification des prospects et au développement de la base de données contacts. Je travaille sur le développement des produits et je suis chargé des mises à jour du site Internet. Je réalise également des documents qui participent à la commercialisation des logiciels.
La finalité du logiciel CRM me permet d'être quotidiennement confronté aux problématiques de la relation et de la satisfaction client, ce qui permet d'avoir une approche assez fine des critères de satisfaction lors de l'acte d'achat.
